Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como os dados dos usuários do aplicativo Favorite ("App") são coletados, utilizados e protegidos. O App é propriedade de Favorite Enterprise, Brasil.

3. Quais dados são coletados?

Para oferecer a melhor experiência possível no nosso aplicativo, precisamos coletar algumas informações sobre você. Essas informações podem ser fornecidas diretamente por você ou geradas automaticamente ao usar o aplicativo.

Dados que você pode fornecer

Categoria Descrição
Dados da conta Informações básicas para criar sua conta, como e-mail, telefone e data de nascimento.
Dados do perfil Informações como gênero, localização aproximada e preferências. Alguns desses dados podem ser sensíveis, como orientação sexual.
Conteúdo Fotos, mensagens e outros conteúdos compartilhados por você no aplicativo.
Dados de compra Nosso app é ainda totalmente gratuito. Não solicitamos nenhum dado de cartão e ainda não realizamos nenhuma transação financeira/pagamentos.
Dados de terceiros Informações que você compartilha sobre outras pessoas ou recebidas em denúncias.
Suporte ao cliente Dados fornecidos ao entrar em contato com o suporte, bem como aqueles coletados em investigações internas.

Dados gerados automaticamente

Categoria Descrição
Dados de uso Informações sobre como você utiliza o aplicativo, como interações com outros membros, recursos usados, horários de acesso e preferências.
Dados técnicos Informações sobre o dispositivo e navegador usados, endereço IP, falhas, cookies e identificadores únicos.

Dados coletados com sua permissão

Categoria Descrição
Localização geográfica Localização precisa do seu dispositivo, se você permitir. Isso melhora sugestões de conexões próximas.

4. Por que e como usamos seus dados?

Utilizamos seus dados principalmente para oferecer, personalizar e melhorar nosso serviço. Isso inclui ajudar você a se conectar com outras pessoas, proteger sua segurança, oferecer suporte, mostrar conteúdo relevante e garantir uma experiência positiva e segura. Abaixo explicamos com mais detalhes os motivos e as bases legais para o uso de seus dados:

Finalidade do uso Base legal Tipos de dados utilizados
Permitir o uso do serviço, como:
  • Criar e manter sua conta
  • Operar funcionalidades do app
  • Responder dúvidas
  • Não recomendamos conexões
Consentimento (se exigido por lei)
Interesse legítimo
Dados da conta, perfil, uso, técnicos
Manter a segurança, incluindo:
  • Detectar fraudes
  • Aplicar os Termos
  • Verificar identidade
Execução de contrato
Interesse legítimo
Obrigação legal
Consentimento (para dados sensíveis)
Dados da conta, perfil, conteúdo, compras, terceiros, suporte, uso, técnicos, biometria, documento de ID
Cumprir obrigações legais, como:
  • Atender solicitações de autoridades
  • Preservar dados para fins legais
Interesse legítimo
Obrigação legal
Interesse vital
Dados da conta, perfil, conteúdo, compras, suporte, terceiros, redes sociais, uso, técnicos, localização, documento de ID

5. Como compartilhamos os seus dados

Nosso objetivo é ajudar você a fazer conexões significativas, por isso algumas informações são naturalmente visíveis para outros membros. Também compartilhamos dados com parceiros e prestadores de serviço para operação da plataforma, além de compartilhar em casos legais ou com afiliadas. Veja os detalhes abaixo:

Destinatários Motivos para o compartilhamento Tipos de dados compartilhados
Outros membros
  • Visualização do seu perfil e conteúdo postado
  • Informações compartilhadas em denúncias
Dados do perfil, conteúdo, redes sociais, terceiros, suporte
Prestadores de serviços / Parceiros
  • Hospedagem, manutenção e suporte técnico
Dados da conta, perfil, conteúdo, uso, técnicos, localização, biometria, documento de ID.
Autoridades judiciais
  • Atender ordens judiciais ou investigações
  • Prevenir crimes ou ameaças à segurança
  • Proteger direitos legais
Varia conforme o caso. Pode incluir dados da conta, perfil, conteúdo, suporte, uso, técnicos, localização, documento de ID
Compartilhamento de perfil por usuários
  • Usuários podem compartilhar perfis fora do serviço
Conteúdo do perfil

8. Seus direitos

Queremos que você tenha controle sobre seus dados. Por isso, oferecemos opções e ferramentas para gerenciar como suas informações são tratadas. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

Seus direitos Como exercer
Acesso, portabilidade ou conhecimento
Direito de saber quais dados pessoais tratamos e/ou solicitar uma cópia
  • Acesse diretamente em sua conta
Retificação ou correção
Direito de atualizar dados pessoais imprecisos ou incompletos
  • Altere diretamente seu perfil no aplicativo
Supressão ou exclusão
Direito de apagar seus dados pessoais
  • Exclua diretamente no app
Objeção ou restrição
Direito de se opor ou restringir temporariamente o tratamento de dados
  • Atualize suas configurações de conta
  • Ou entre em contato conosco em suporte@appfavorite.com
Retirada de consentimento
Direito de retirar o consentimento dado para tratamento de dados
  • Envie email para suporte@appfavorite.com com remetente igual ao cadastro da sua conta e assunto "Retirada de consentimento"

Para proteger você e os demais membros, podemos solicitar comprovação de identidade antes de atender sua solicitação. Também podemos recusar pedidos quando forem ilegais, imprecisos ou violem os direitos de terceiros.

Queremos que seus momentos no nosso app sejam memoráveis, mas seus dados não precisam durar para sempre. Guardamos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades explicadas nesta política — e sempre respeitando a lei.

⏳ Quando você encerra sua conta

Se você decidir encerrar sua conta, seu perfil será removido. Para usar novamente nosso serviço, será necessário criar uma nova conta.

  • Mantemos seus dados por até 3 meses para garantir a segurança de todos (por exemplo, em caso de denúncias ou uso indevido).
  • Se sua conta tiver sido banida, esse prazo pode ser de até 1 ano para evitar que novas contas sejam criadas indevidamente.